Вся наша діяльність присвячена єдиній меті – допомагати тим, кому потрібна підтримка, щоб успішно інтегруватися у британське суспільство.
У PBIC ми практикуємо комплексний підхід до підтримки. Ми надаємо різноманітні послуги – від послуг перекладача, консультацій з працевлаштування і допомоги із заповненням форм до підтримки в більш складних питаннях. Ми гарантуємо, що всі наші послуги є абсолютно безкоштовними, тому що віримо, що всі люди мають право на доступ до безкоштовної інформації, консультацій та порад, незалежно від того, якою мовою вони розмовляють. Переважна частина мігрантів почуваються невпевнено і стикаються з мовним бар’єром,звертаючись за наданням послуг у Великій Британії. Тому ми часто виступаємо посередником між тим, кому потрібна підтримка, і тими, хто може її надати. Консультаційні послуги у нас, як правило, надаються консультантами, які володіють англійською, польською, українською та російською мовами. У нас працюють штатні волонтери-перекладачі, які володіють кількома європейськими мовами. Також ми співпрацюємо з організацією Queens Park Community Organisation Interpreting Project (QPCO), і за їх допомогою ми можемо надавати підтримку 15 різними мовами.