W PBIC cechujemy się holistycznym podejściem. Pomagamy we wszystkim; czy to tłumaczenie, doradztwo zawodowe, wypełnianie różnych form, czy pomaganie w bardziej skomplikowanych sprawach.
Zapewniamy, że wszystkie nasze usługi są bezpłatne, gdyż uważamy, że każdy powinien mieć prawo dostępu do darmowych porad – nie ważne w jakim języku.
Ze względu na barierę językową oraz brak pewności siebie, wielu migrantów ma problem z dostępem do usług lokalnych w Wielkiej Brytanii.
W PBIC, często działamy jako pośrednik, łącząc osoby w potrzebie, ze wsparciem, które jest dla nich dostępne.
Nasze usługi są w większości dostarczane poprzez dwujęzycznych doradców. Oferujemy wsparcie w języku Polskim, Angielskim oraz Rosyjskim.
Nasi wolontariusze oferują tłumaczenia w wielu Europejskich językach. Współpracujemy również z QPCO (Queens Park Community Organisation Interpreting Project) dzięki czemu możemy oferować wsparcie w 15 językach.